Política de envío
Política de Envíos
En Ordena nos comprometemos a ofrecer una experiencia de compra segura y transparente.
Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos se procesan dentro de las 24 a 72 horas hábiles posteriores a la confirmación del pago.
Tiempo de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 7 a 15 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente y la disponibilidad del producto.
En temporadas de alta demanda o por causas ajenas a nuestro control (clima, aduanas o paqueterías), el tiempo de entrega puede extenderse.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, recibirás un número de seguimiento para consultar el estado de tu compra.
Costos de envío
Los costos de envío se mostrarán durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa. Ordena no se hace responsable por retrasos ocasionados por información incorrecta proporcionada durante la compra.
Contacto
Si tienes alguna duda sobre tu envío, puedes comunicarte con nosotros en: